Gizlilik Politikası

1. Giriş

SoftKonut olarak, hizmetimizi kullanan emlak ofisleri ve danışmanlarının kişisel verilerinin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu politika, SoftKonut (ao.soft kuruluşudur) tarafından sunulan bulut tabanlı abonelik yazılımı kapsamında hangi verileri topladığımızı, bunları hangi amaçlarla işlediğimizi ve nasıl koruduğumuzu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

2. Toplanan Veriler

Hizmetin sunulabilmesi ve sizinle iletişim kurulabilmesi için aşağıdaki veriler toplanabilir:

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve ofis adı (satın alma ve iletişim sırasında).
• Hizmet kullanım verileri: uygulama içindeki işlemler ve hizmetin sunulması için gereken kullanım kayıtları.
• Faturalandırma bilgileri: abonelik ve fatura düzenlenmesi için gerekli bilgiler.

Ödeme kartı bilgileriniz iyzico (iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.) altyapısı tarafından işlenir ve SoftKonut sunucularında saklanmaz. Kredi/banka kartı verileriniz tarafımıza iletilmez veya tarafımızca tutulmaz.

3. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan veriler şu amaçlarla işlenir:

• Hizmetin sunulması ve sürdürülmesi,
• Abonelik ve hesap yönetimi,
• Faturalandırma ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi,
• Destek taleplerinin karşılanması,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi.

4. Üçüncü Taraflar

Verileriniz, hizmetin sunulabilmesi için sınırlı olarak aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir:

• iyzico: online ödemelerin güvenli biçimde alınması için kullanılan ödeme altyapısı sağlayıcısı.
• E-posta altyapı sağlayıcıları: hesap bilgileri, bildirim ve destek e-postalarının gönderimi için.

Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.

5. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için makul teknik ve idari önlemler alıyoruz. Veriler şifreli olarak saklanır ve sistemlerimize erişim, rol bazlı yetkilendirme ile sınırlandırılır. Yalnızca yetkili kişiler, görevleri kapsamında gerekli verilere erişebilir.

6. Çerezler

Web sitemizin temel işlevlerini sağlayabilmek için zorunlu çerezler kullanılabilir. Bu çerezler, sitenin düzgün çalışması için gereklidir ve tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

7. Haklar ve İletişim

Kişisel verilerinize ilişkin KVKK kapsamındaki haklarınız ve bu hakların nasıl kullanılacağı hakkında ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfasını inceleyebilirsiniz.

Gizlilikle ilgili her türlü soru ve başvurunuz için info@softkonut.com.tr adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.