Teslimat ve Kullanım Koşulları

1. Dijital Teslimat

SoftKonut, emlak ofisleri ve danışmanları için sunulan bulut tabanlı (web ve mobil) bir abonelik yazılımıdır. Hizmet tamamen dijitaldir; fiziksel ürün gönderimi ve kargo bulunmamaktadır. Bu nedenle adrese teslimat, kargo takibi veya teslim süresi gibi fiziksel gönderiye ilişkin koşullar geçerli değildir.

2. Teslimat Süreci

Ödeme, iyzico (iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.) altyapısı üzerinden online olarak (kredi/banka kartı) alınır ve onaylandıktan sonra teslimat otomatik olarak başlatılır. ALICI'ya ait ofis kodu, giriş e-postası ve geçici şifre, ALICI'nın satın alma sırasında verdiği e-posta adresine otomatik olarak gönderilir.

Teslimat normal şartlarda anında veya birkaç dakika içinde gerçekleşir. Kart bilgileri SoftKonut sunucularında saklanmaz; ödeme işlemleri iyzico tarafından gerçekleştirilir.

3. Erişim

ALICI, kendisine iletilen ofis kodu, giriş e-postası ve geçici şifre ile web giriş ekranından ve mobil uygulamadan hizmete erişebilir. Hesap güvenliği için ilk girişte geçici şifrenin değiştirilmesi gerekir.

4. Teslimatla İlgili Sorun

Giriş bilgilerini içeren e-posta ulaşmazsa öncelikle e-posta hesabınızın spam / gereksiz (junk) klasörünü kontrol etmenizi rica ederiz. Sorun bu şekilde çözülmezse info@softkonut.com.tr adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz; giriş bilgileriniz en kısa sürede yeniden iletilir.

5. Kullanım Esasları

ALICI, satın aldığı plan kapsamında abonelik süresi boyunca hizmete erişim hakkına sahiptir. Giriş e-postası, geçici şifre ve hesaba ait tüm bilgilerin gizliliğinden ALICI sorumludur; bu bilgilerin üçüncü kişilerle paylaşılması durumunda doğabilecek sonuçlardan ALICI sorumludur.

Hizmetin kullanımına ilişkin ayrıntılı kurallar için Kullanım Şartları sayfasını inceleyebilirsiniz.

İlgili belgeler: Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İptal ve İade Koşulları.