KVKK Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, SoftKonut hizmetlerini kullanan ilgili kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan ao.soft kuruluşu SoftKonut tarafından işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

SoftKonut, bulut tabanlı abonelik hizmetinin sunulması kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işlemektedir:

• Kimlik Verileri: Ad ve soyad.
• İletişim Verileri: E-posta adresi ve telefon numarası.
• Müşteri İşlem Verileri: Emlak ofisi adı, ofis kodu, abonelik planı ve abonelik durumu ile fatura bilgileri.
• İşlem Güvenliği ve Kullanım Verileri: Giriş kayıtları, IP adresi, oturum ve hizmet kullanımına ilişkin teknik log verileri.

Kart bilgileriniz SoftKonut sunucularında saklanmaz. Ödeme işlemleri iyzico (iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.) ödeme altyapısı tarafından yürütülür ve kart verileriniz münhasıran iyzico tarafından işlenir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Abonelik sözleşmesinin kurulması ve ifası,
• Abonelik ve hesap (ofis/danışman) yönetimi,
• Faturalandırma ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri destek taleplerinin karşılanması,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet güvenliğinin sağlanması.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde düzenlenen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati,
• Gerekli hallerde ise açık rızanızın bulunması.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla iyzico ödeme altyapısı ve ilgili yetkili kuruluşlara,
• Yasal merciler tarafından talep edilmesi halinde, mevzuat gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına.

6. İlgili Kişinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak kendinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru Yöntemi

KVKK'nın 11. maddesinde sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@softkonut.com.tr e-posta adresi üzerinden veri sorumlusuna iletebilirsiniz. Başvurularınız, mevzuatta öngörülen süreler içinde sonuçlandırılır.

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.